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지난 2월 26일 OpenSocial을 주제로 구글의 Mickey Kim이 사내에서 세미나를 진행해 주셨답니다. 세미나를 통해 OpenSocial에 대해 생각해 본 것을 쭈욱 적어 보겠습니다.
OpenSocial은 웹사이트 개발자들이 다양한 애플리케이션을 손쉽게 추가할 수 있도록 도와주는 공동 API로 웹 개발자는 단 하나의 API집합 위에 SNS기능이 들어간 웹사이트를 쉽게 개발 할 수 있습니다.
현재 국내에서는 다음커뮤니케이션, 파란, 마이스페이스 코리아, 아이디테일(IDtail) 등이 국내 오픈소셜 파트너사로 참여하고 있습니다.


인터넷 서비스의 진화.
인터넷 서비스는 초기 정보제공의 형식에서 내가 원하는 정보를 받아볼 수 있는 RSS 혹은 igoogle과 같은 형태로 진화했으며 이제는 클라우드 서비스가 주목받고 있다고 전합니다. 어찌보면 클라우드 서비스는 일종의 트렌드라고도 받아들일 수 있는데 SaaS의 대표주자 세일즈포스 까지도 클라우드 서비스에 진출하겠다는 의지를 내비쳤다고 하니 가볍게 볼 것은 아닌 것 같습니다. 인터랙션이 강화되고 소셜화 되는 것에 초점을 맞추어 본다면 뜬구름을 잡는 이야기만은 아니라고 봐도 되겠지요. 

한국은 폐쇄적이다. 오픈플랫폼은 힘들것이다.라는 예상을 뒤엎고 오늘날 소통과 참여라는 키워드가 눈에 많이 띄고 있습니다. OpenSocial 역시도 그들 중 하나이겠지요. 표준 API를 통해서 개발자의 효율성을 챙기는 것도 괜찮게 보이는데 이런 가젯만으로는 원래의 1/3정도의 역할밖에 수행하고 있지 못하는 것이라고 합니다. 또 컨테이너가 되는 것과 웹어플을 제작하여 배포하는 것의 차이를 잘 이해해야한다고도 합니다.


페이스북 VS OpenSocial

 VS  

개인 적으로는 페이스북 vs OpenSocial의 경우, 저는 OpenSocial에 손을 들어주고 싶습니다. 페이스북이 매력적이긴 하지만 OpenSocial의 연합작전은 이를 상회할 만큼 강력한 것 같습니다. 페이스북이 오픈소셜 연합과 마주선 때에 사용자들이 어떤 쪽에 손을 들어줄지는 모르겠지만 국내에서는 아직까지 진정한 오픈소셜 환경이 만들어 졌다고 보기에는 무리가 있기 때문에 판단하기에 아직 이른 것 같습니다.

안철수 연구소의 아이디테일이 참여하고 있고, 다음이나 파란 또한 참여 선언을 하긴 했지만 아이디테일은 아직까지 프로필이 부족하고 다음이나 파란에서는 '이것이 진정 오픈소셜이다!' 라고 할만한 서비스의 오픈이라던가 개편은 없으니 말입니다.


구글은 왜 OpenSocial을 추진하나?
구글은 오픈소셜로 인해서 얻는 이익이 없고 웹을 진화, 확장시키고자 하는 목적으로 진행한다고 합니다. 이제 제로섬게임을 그만하고 시장을 확장시켜 서로가 공생할 수 있는 건강한 웹 생태계를 만들려 노력한다는 의미로 보이기도 합니다. 어떤 사람들은 구글이 세계정복을 위한 한걸음을 걷는 것이라 하지만 저는 일단 좋은 쪽으로 생각해보려 합니다. 일단 재미있어 보이니까요. (이번 세미나에서도 어김없이 구글이 무엇을 얻길래 이런걸 하느냐라는 질문이 빠지지는 않더군요. 웃음)

저는 ical을 통해 등록한 일정이 구글 캘린더와 아웃룩 일정이 공유되기를 바래왔고 일부분 동기화를 해서 사용하기도 합니다. 일정관리 역시도 타인과의 소통을 원활하게 하기 위한 방법 중 하나인데 저는 싸이월드의 내 일촌/블로그의 내 이웃/미투데이의 미친들도 공유 된다면 더욱 좋겠습니다.

오픈소셜이 잘 정착하게 되면 이제까지 알려진 개발자에게 돌아가는 잇점 말고도 어떤 플랫폼에 기반한 서비스를 사용하려고 주소록을 옮기려고 엑셀파일을 수정하거나 하는 사용자의 불필요한 작업도 줄어들겠지요? 저는 그래서 진정한 소통과 참여를 만들어 가면서 더 많은 사람들과 웹에서 사이 좋게 놀 수 있다고 선전하는 오픈소셜이 기대됩니다.


국내 오픈소셜 서비스는 무인도?
사실 무인도라는 표현이 지금의 아이디테일에 참 적절한 표현 같습니다. 오픈 소셜에 참여하고 있는 연합의 대부분이 다른 국가에서 서비스되고 있기 때문에 아직까지 오픈소셜로 인한 장점을 살리고 있지 못하고 있죠. 전설의 에로팬더님은 무인도를 벗어나기 위한 방법으로 아래와 같은 예를 들어 보이셨습니다.

- 적절한 지원이 가미된 적극적 지원책을 펼쳐 양질의 써드파티 합류.
- 국내 오픈소셜 연합체 결성.
- 아시아 지부로 성장.

그러나 오픈소셜을 지향하는 기업들이 ‘진짜’ 오픈 하지 않으면 앞으로 아이디테일과 같은 무인도는 잔뜩 생겨나겠지요.(아이디테일은 현재의 상황에서 잘 해나가고 있지만 조금 더 힘내주세요. 파이팅!) 남의 것은 탐나지만 내 것은 주기 싫은 상황. 과연 누가 먼저 손을 내밀게 될까요?


무인도를 벗어나기 위한 방법 하나 더
저는 지난 달 사람 많은 지하철에서 재미있는 기사를 접했습니다. 제가 보던 신문도 아닌 옆 사람의 무료신문 구석에서 말이죠. 바로 네이버의 인조이 재팬 서비스가 폐지 위기에 있다가 한/일 네티즌의 요청으로 일부 재개 된다는 소식이었습니다.

세미나를 통해 오픈소셜에 대한 개념을 정리하고 국내 오픈소셜 참여기업의 현황에 대해 알아보면서 인조이 재팬의 이야기를 떠올렸답니다. 사람과 사람 사이에 언어적 장벽이 해결된다면 SNS는 뜬구름이 아닌 솜사탕처럼 달콤한 서비스가 될 것이라는 느낌을 받았습니다.

현재 오픈 소셜을 고려하고 있는 기업들이 도입 자체에 의미를 두기보다 무엇을 하는가, 할 수 있는가에 더욱 집중한다면 기업의 이익을 창출하면서 사용자가 원하는 것을 제공할 수 있는 방법도 찾아낼 수 있으리라 생각됩니다.
Posted by 홍!

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  1. Favicon of http://2ndfinger.com 전설의에로팬더 2009.03.02 20:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    트랙백 감사드립니다. 잘 정리된 글 덕분에 좋은 정보 얻을 수 있었네요 ^-^


지난 7일 세번째 웹 표준의 날(CSS Design Korea 주최 / 한국정보문화진흥원 후원)에 참여했습니다. 이번 세번째 웹 표준화의 날은 ‘웹 표준을 넘어서…’라는 주제로 진행되었습니다. 행사 전에는 대기자 수가 신청자 수를 훌쩍 넘어간데다가 행사 당일 역시도 많은 분들이 열의를 가지고 참여하여 주셔서 많은 분들이 표준화와 웹 접근성에 대한 관심을 가지고 있는지 몸소 느낄 수 있었습니다.

이번 행사에서는 다른 무엇보다도 참여자들의 공감을 이끌어낼 수 있었고 참여자들의 소통 또한 적극적으로 이루어졌던 점에서 특별했다고 생각됩니다. ‘웹 표준화를 넘어서…’라는 주제에 맞게 보다 근본적인 고민을 함께 나누려는 시도가 있었는데 참여하셨던 분들과 함께 공감하고 고민을 나누었던 모습이 너무나 아름답게 보였습니다.


Posted by 홍!

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  1. Favicon of http://naradesign.net/ 정찬명 2009.02.10 01:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정리된 후기 잘 봤습니다. 이제서야 홍님이 누구셨는지 알겠습니다. 열정과 에너지가 넘치시는것 같아요! 좋은 말씀도 감사 했구요. ^^

    • Favicon of https://exign.tistory.com 홍! 2009.02.10 09:14 신고  댓글주소  수정/삭제

      다음번에는 꼭 인사드리고 싶습니다. 많은 분들에게 공감을 이끌어내기는 쉽지 않은 것 같아요. 저야말로 굉장히 많은 도움을 얻고 왔답니다. 고맙습니다! ^^

Designer's Blend - 디자이너 대상의 세미나 참여 사진
2009년의 1월을 Designer's Blend - 디자이너 대상의 세미나와 함께 했습니다.
모임은 시작 전에도 북적였고, 후반부에는 준비된 세미나실을 확장하여 사용해야 할 만큼 많은 분들이 참여했답니다.

예전 UX팩토리 모임과 같은 장소여서 어렵지 않게 찾을 수 있었는데 엘리베이터에서 UI스터디 분들을 만나 살짝콩 인사를 나누며 올라갔더니 황리건님이 반갑게 맞이해주셨습니다. 스터디에서 함께 오신분들을 찾느라 긴 이야기를 나누지는 못했지만 눈빛으로 많은 이야기를 나누었다고 혼자 생각해 봅니다.(흠흠.. ^^;)

사실, 눈빛을 통한 대화시도는 생존을 위함이었습니다. 식사를 못하고와서 다크서클로 멜빵을 하고 있었는데 그런 제가 너무 안쓰러워 보였는지 UI스터디의 고라디오님이 초콜렛을 주셨지요. 이후로도 고마운 분들의 빵, 귤, 음료 등을 기부 받아 생존할 수 있었습니다. :)

Posted by 홍!

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  1. Favicon of http://rainlethe.tistory.com 레인레테 2009.02.03 00:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    굉장히 깔끔하고 잘 정리된 글이네요.
    멋지십니다.

    예 말씀하신 대로 툴의 사용과 UX는 다른 분야이고 예쁜것보다는 쓰기 편한것을 추구하는것이 옳다고 생각합니다. ^^

    • Favicon of https://exign.tistory.com 홍! 2009.02.03 09:42 신고  댓글주소  수정/삭제

      읽어주셔서 고맙습니다.

      기술이 도입에만 그칠 것이 아니라 도입으로 인해서 어떤 것을 얻을 수 얻을 수 있는가에 더 집중해야한다고 생각했습니다. 그것이 사용자 경험의 최적화라면 매우 좋겠지요. ^^

  2. Favicon of http://www.whitecoco.net 하얀코코 2009.02.03 10:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 하얀코코입니다..
    이렇게 상세히 평해 주시다니.. 감사드립니다.
    앞으로 많은 지적 부탁드립니다.


    저~ 그리고...
    "아직 시작점을 설정할 수는 없다고 말씀하셨지만" 이라고 쓰셨는데
    설정 할 수 없는게 아니라
    이전위치를 받아들여서 그대로 시작하므로 시작점 설정을 안해도 상관없다.
    설정을 안하면 이렇게(야구장처럼) 자유롭게 움직임을 표현하는데 있어서 유리하다
    그런거였습니다. ㅠㅠ
    제가 설명을 너무 횡설수설하게 하여 의미 전달을 잘 못하였나 봅니다. 흑 ㅠㅠ
    그래서 레인레떼님도 저에게 프레젠테이션 책을 추천해주셨답니다 ㅋ
    더 열심히 노력하겠습니다~
    안녕히계세요~

    • Favicon of https://exign.tistory.com 홍! 2009.02.03 16:22 신고  댓글주소  수정/삭제

      하얀코코님 반갑습니다!
      블로그에서 다시 뵙게되니 또 새로운 기분이 드는군요. :)

      설명해 주신 부분 반영해서 포스팅 수정했습니다.
      저는 굉장히 좋은 점이라고 생각하고 있었는데 '시작점을 설정할 수는 없다'라고 아쉬웠어하고 있었답니다. 오해가 풀리니 더 끌리는군요. ㅎㅎ

      앞으로의 활동도 응원하겠습니다.
      화이팅!

제가 다니는 회사에서는 월 1~2회 정도 점심시간을 이용해 런치세미나가 열리고 있답니다.
11월에는 IPTV산업의 개요와 KT IPTV 사업 추진 방향에 대해 KT IPTV 콘텐츠기획 정천균 과장님께서 자세히 강의를 진행해 주셨어요.

개인적으로 몇 년 전에 KT IPTV에 관련된 업무를 진행했었어서 궁금한 점이 많았었는데요. IPTV업계의 최근 근황과 함께 앞으로의 추진방향을 설명해주신 덕분에 그동안 궁금했던 부분이 해소되었네요.

아래에서 소개해 드릴 자료는 '정리해두면 참 좋겠다'싶었던 것들에 대한 메모 내용이예요.


Posted by 홍!

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  1. 유봉 2008.12.10 23:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우와~ 점심시간을 이용한 세미나라...부럽습니다. ^^ 그리고 흥미로운 내용인데요. ㅎㅎ

    • Favicon of https://exign.tistory.com 홍! 2008.12.11 01:16 신고  댓글주소  수정/삭제

      쉴 시간이 따로 없기때문에 좀 아쉽긴 하지만, 지식충전으로인해 마음이 뿌듯한 하루가 되더라고요. 너무 좋은 제도 같아요. 게다가 흥미로운 내용이셨다니 기분까지 up! ^^

제 9회 IT World Forum에서의 내용을 추가합니다.
지난번 간략하게 주제2에서의 UX개발 시작을 위한 체크리스트에 대해서 이야기 했었는데요, 이외에도 프로젝트에서 RIA기술을 도입하기 전에 참고할만한 이야기가 많이 나왔었답니다.

이 포스팅에서는 그중 주제2, RIA기술 소개 및 각 특징 비교에서 제가 주목했던 내용을 소개해 보겠습니다.

Posted by 홍!

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지난 IT World Forum에서 전민수 대표님의 UX관점에서 바라보는 웹사이트 평가 방법의 이야기를 간추려 봅니다. 세미나 자료를 기준으로 정리 된 것이 아니라 주관적으로 제게 필요한 내용을 메모한 형식으로 작성된 글 이지만  키워드만으로도 도움이 될 수도 있으리라 생각해요.

저는 전체적인 내용 중 아래와 같은 내용에 집중했습니다.
  1. 가중치를 이용한 웹서비스 불량지수 측정과 방법론
  2. 객관식 -> 주관식으로 진행되면 마케팅, 디자인으로 집중되던 사용자의 설문자료를 설문 타겟에 제대로 맞출 수 있기때문에 보다 효율적인 설문이 가능하다.
  3. 부정적 이미지 세부 내역에 대해 분석하고, 그 분석 측정치에 대해서 이슈를 도출하고 그 이슈를 바탕으로 결정할 때 '사용성 테스트'를 한다.
  4. 사용자들이 원하는 분석 결과를 통해 오너를 설득할 수 있는 도구가 될 수 있다.
사용자 조사를 통해 도출해 낸 부정적 이미지로 UT를 진행하는 것은 '기본'이고, '시간이 얼마 걸리지 않는다.'라고 언급하셨는데, 아마도 '이렇게 쉬우니 한번 해봄직하다'라거나 참석하신 오너분들을 설득하기 위한 의도가 살짝 담겨있는 것은 아닌가 하는 생각을 해봤습니다.

Posted by 홍!

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지난 10월 22일의 인터랙티브 웹디자인 코어 세미나 2008을 다녀오면서 메모해둔 내용입니다.
내용 중 일부는 포스팅하고 전체에 대한 내용을 다시 포스팅 하려고 했는데, 개인적으로 크고 작은 일이 터져 포스팅이 늦었네요.(사실 어떻게 잘 풀어 써볼까 욕심내다가 결국 메모한 그대로 포스팅하게 된 것도 좀 있습니다. ^^;)

저는 인터랙션/인터랙티브에 대한 견해가 다소 다른것이 재미있었어요. 원론적으로 접근하자면야 두 단어가 거의 근접한 것을 알 수 있겠지만, 경험으로 비추어볼 때 많은 사람들이 한명수 이사님의 견해와 비슷하게 생각하고 있는 경우가 많거든요. 저는 두 의견을 모두 존중하지만 타 부서와의 커뮤니케이션 할 때에 있어서는 후자쪽에 무게가 실리지 않나 싶습니다.(물론, 근본적인 이해가 있어야 겠지요.)

괄호()안의 내용은 주요 키워드 외의 부가적인 설명이나 제 생각이 들어있을 수 있으니 참고로 보시면 좋으리라 생각합니다.


Posted by 홍!

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삼성SDS 정보기술연구소의 최정아 박사님께서 발표하신 내용인데, 발표자료에는 없는 내용이어서 메모해 두었습니다.

1. 사용자를 위한 개발? 회사보유 기술과시를 위한 개발인가? ! 사용자가 우선
2. 우리 회사의 업무와 인력 구성에 맞는 UX개발 방법론이 있는가?
3. UI는 구현을 위해 짜증나는 복잡한 코딩을 감수할 준비가 되어 있는가? (하려면 처음부터! 감안하고 시작 해야한다. 나중에 도입하면 더 힘들다.)
4.신규 UI구현에 적용하기 위한 꾸준한 기술 리서치가 이루어지고 있는가?
5.개발시스템의 기능과 컨텐츠를 효율적으로 개발할 수 있는 개발툴이 무엇이고 그에 대한 준비가 되어있는가?
6.부분적이고 효과적인 접근으로 점차적인 확대를 노리자.(ex: 부분 플렉스화...)
7.영원한 베타라는 마인드를 가지고 있어야 한다.
8. 정답은 없다.
Posted by 홍!

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오늘 있었던 NHN DeView 2008 정말 재미있었어요.

'새로운 눈으로, 마음을 열고, 내일을 상상 합니다.'라는 슬로건 처럼 진취적이고 열정이 있는분들과 공유할 수 있었던 자리였다고 생각해요.

저는 관심을 가지고 있던 내용 들이 각 트랙에 분산되어있어서 옮겨다녔는데요. 그중에서도 C트랙과, B트랙의 내용에 기대를 가지고 있었던 터라 아래처럼 정리해 봤답니다.

[NHN DeView 2008 C] 한게임 웹서비스 개발 솔루션, XMAS / NHN 게임개발센터 문규동
[NHN DeView 2008 B] 사례로 살펴보는 NHN의 사용자 경험 디자인 / 네이버 UXD센터 이윤희

물론, 컨퍼런스의 발표 자료가 공유된다면 이보다 더 보기쉽고, 이해하기 쉽겠지만, 혹시 어떤이야기가 있었나 궁금하신 분들은 살펴보시는 것도 좋을 것 같아요.


Posted by 홍!

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실제 사례를 통해 UX를 설명해 주셨는데 머리에 쏙쏙 들어왔고, 많은 도움이 되었던 것 같아요.
시간이 길지 않아 급히 마무리 하셨던 것 같아요.

About UX

UX Design의 기본 철학: 유저 중심의 디자인 프로세스(User Centered Design Process)
innovate - Understand Users(research) - Define Interaction(use cases) - Design UI(prototye) - Development

!유저중심의 디자인을 수행하기 위해 각 단계별로 다양한 종류의 연구방법이 존재한다.
1974년에 생겨남. 최초는 HCI(Human Computer Interaction)분야중심의 개념 이었다.
1993 미국의 저명한 심리학자 도널드 도먼이 개념 전파
2008 IT기업 중에서 UX조직을 두는 회사가 증가, 분야의 리더 기업들이 타사보다 빠르게 UX분야를 발전시키고 있다.

NHN의 UX
Understanding Users : User Research, User Modeling, User Validation
User Interface Modeling, Design UI : UX/UI Modeling
Validation by user : User test
완성도를 검토해보는 과정
before - UX design - to be
1차 개발완료 >  유저 테스트 진행 > 결과반영 > 서비스 업그레이드

사례1 : 네이버 메인 개편
사례2:네이버 메일 서비스
사례3: 한게임 구매/결제 프로세스 개선


Posted by 홍!

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